縮減庫存從訂購開(kāi)始。通過(guò)訂單業(yè)務(wù)的IT化建立恰量訂 購的訂單支持系統。 停滯不前的訂單管理系統化 縮減庫存最基礎的設想是“一切按訂購進(jìn)行”。左右流 通業(yè)利潤的關(guān)鍵是庫存最小化能否實(shí)現,這一點(diǎn)不言自明。 但是,大多數貨代公司的訂購管理并沒(méi)有實(shí)現系統化。訂購的常 規流程一般是工作人員一面盯著(zhù)電腦上的數字,一面根據歷 史銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的推移情況下單。長(cháng)此以往,隨著(zhù)近年來(lái)物品種 類(lèi)不斷增多,其信息處理量大大超出訂購人員的承受能力。
以某貨代公司為例,該貨代公司負責訂購工作的有2人,由2人分 擔處理8000多種經(jīng)營(yíng)商品的工作。2人按商品范疇分開(kāi),每 人負責4000種商品的訂購管理任務(wù)。按1天8小時(shí)工作制進(jìn) 行簡(jiǎn)單計算,平均每人每小時(shí)需要處理500種商品,1分鐘至 少要處理完8種商品。在這種高負荷狀態(tài)下,不要說(shuō)正確預 測,他們甚至連冷靜判斷的時(shí)間也沒(méi)有。 用報警裝置提示庫存余量,提示訂購時(shí)間 日本川正染工株式會(huì )社是一家集織染品和促銷(xiāo)品于一體 的生產(chǎn)批發(fā)貨代公司。該社的主營(yíng)商品是刀旗和貨代公司標志,營(yíng)銷(xiāo) 模式是目錄銷(xiāo)售,是一家從行業(yè)領(lǐng)軍人發(fā)展起來(lái)的貨代公司。 貨代公司旗下?lián)碛胸S富的商品種類(lèi)和庫存,并以承諾即日發(fā) 貨的宗旨贏(yíng)得顧客信賴(lài),不久前,在向海外進(jìn)軍的過(guò)程中開(kāi) 拓了在中國本地化生產(chǎn)的業(yè)務(wù),因大批量入庫導致庫存量激 增。此外,受貨代公司規模擴大和銷(xiāo)售額增加等因素影響,貨代公司 庫存量進(jìn)一步攀升。
1.視聽(tīng)化………以簡(jiǎn)明直觀(guān)為目的,采用圖表進(jìn)行形象化表達。
2.重點(diǎn)化………不可能由人工對所有商品項目進(jìn)行判斷。應有目的地選擇重 點(diǎn),對需要判斷的對象專(zhuān)門(mén)分配時(shí)間。
3.變動(dòng)訂購點(diǎn)方式……采用不定期不定量的訂購方法,并增加訂購次數
4.可視化………使庫存情況和銷(xiāo)售狀況處于常態(tài)化可視狀態(tài)
5.明確責任……負責訂購的執行者身兼余量庫存的責任
6.庫存分析師………設置庫存分析師,由其負責對庫存轉移等進(jìn)行適當的處 理,以減少庫存損失
7.提高速度………縮短總時(shí)間(訂購參考數據中的日期一交貨·補充為止 的日期),減少預測率
對此,咨詢(xún)公司向該貨代公司提出“適量 訂購”的建議。為實(shí)現此目標,該貨代公司組織專(zhuān)人設計開(kāi)發(fā), 引進(jìn)提高訂購精準度的訂單支持系統。 關(guān)于該系統的特征,首先,根據項目單位分析庫存狀況 計算適當的庫存量。其次,根據歷史出貨業(yè)績(jì)、訂購批次、 標準時(shí)間等對訂購時(shí)期發(fā)出警告。再次,要求提示過(guò)剩的庫 存,對庫存量進(jìn)行改善。從訂購量確定到訂單制作形成聯(lián) 動(dòng),通過(guò)一連串流程的系統化管理使業(yè)務(wù)處理省時(shí)省力。
這樣做有四點(diǎn)好處:庫存周轉率平均提高1.6倍,缺貨問(wèn) 題大幅度減少,業(yè)務(wù)處理省時(shí)省力,現金流得到改善。 用現場(chǎng)主管的一句話(huà)來(lái)概括,就是:“可實(shí)時(shí)掌握商品流 動(dòng)的歷史數據,另外,能對訂購預測所需的必要庫存指標進(jìn) 行確認,有助于完成預期訂購,提高了訂購精準度。現在, 物流中心能保證A線(xiàn)商品的適量庫存,在庫管理非常穩定。 另外,貨代公司內部的報告資料和訂購單制作更加快捷,處理業(yè) 務(wù)也更加省時(shí)省力。”