流程趨于規范化,信息化程度提高 傳統海淘中,很多小型物流轉運公司常常采用不規范的轉運操作,甚 至為了獲得更多利益而逃稅,這顯然增加了物流配送過(guò)程中的不確定性和 風(fēng)險,特別是在包裹被海關(guān)查驗扣留時(shí)會(huì )大大延遲商品送達的時(shí)間。同時(shí), 電子商務(wù)網(wǎng)站和物流轉運公司之間的“信息孤島”也會(huì )造成物流公司無(wú)法 準確、及時(shí)地追蹤商品物流狀態(tài)。
具體來(lái)看,物流公司要進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作流程,通過(guò)自身業(yè)務(wù)系統 與電商網(wǎng)站的對接實(shí)現信息資源的共享、互通、整合,從而使物流企業(yè)、 電商網(wǎng)站和商家完成訂單交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流 合一”;同時(shí),將包裹數據信息共享到相關(guān)平臺,物流公司、商家、顧客等 可以實(shí)時(shí)精準地掌握商品物流狀態(tài),從而提高跨境物流的信息化程度。
此外,物流公司規范轉運業(yè)務(wù)流程,主動(dòng)報關(guān)并對接海關(guān)信息流,有 利于更準確地掌握商品清關(guān)信息,并規避包裹數量劇增時(shí)出現的清關(guān)延遲 或扣留等各類(lèi)風(fēng)險,從而提高配送服務(wù)水平,優(yōu)化客戶(hù)的整體購物體驗。