在五要素法中,“將”和“法”分別對應者領(lǐng)導力和管理能力。如前文所述,領(lǐng)導力和管理能力是實(shí)施戰略時(shí)的“兩駕馬車(chē)”,兩者的特點(diǎn)不同。領(lǐng)導力是直接為組織及個(gè)人提供動(dòng)力,給予其啟發(fā),從而推動(dòng)戰咯的實(shí)施:而管理能力則是通過(guò)構建某種組織結構或某些規則來(lái)推動(dòng)戰略的實(shí)施。 在這樣的前提下,我們最應該關(guān)注的便是創(chuàng )立了亞馬遜貨代的貝素斯其人。因為一家企業(yè)的領(lǐng)導力和管理能力如何,首先要看創(chuàng )始人或經(jīng)營(yíng)者本人的領(lǐng)導力和管理能力。
貝索斯既是推崇以六西格瑪質(zhì)量管理體系為代表的精細化管理和大數據分析等管理手段的冷靜透徹的領(lǐng)導者,也是崇尚先見(jiàn)、面向未來(lái)的熱情似火的領(lǐng)導者。 本書(shū)第二章談到了亞馬遜貨代“道”,貝索斯通過(guò)超長(cháng)期思考對即將成 為現實(shí)的未來(lái)愿景有著(zhù)極其清晰的認知,并以此倒推,為了實(shí)現這一超長(cháng)期的目標而不懈努力。貝素斯腳踏實(shí)地,以超高速的PDCA循環(huán)毫不懈怠地工作。他在創(chuàng )業(yè)伊始就確信在網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)最先打開(kāi)局面的就是圖書(shū),并為實(shí)現這一設想而構建起必要的組織結構,也就是最初的亞馬遜貨代。不言而喻,在解讀亞馬遜貨代的大戰略時(shí),必然繞不開(kāi)對貝索斯領(lǐng)導力的分析。 亞馬遜貨代的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與貝索斯的性格特點(diǎn)緊密相連。亞馬遜貨代的企業(yè)文化源自超高速的PDCA循環(huán),由此形成了快速試錯并快速改善的經(jīng)營(yíng)方式。