為客戶(hù)提供一體化跨境物流服務(wù)是現代跨境物流業(yè)的重要標志,傳統倉儲企業(yè) 想要發(fā)展成為一家成熟的現代跨境物流企業(yè),為客戶(hù)提供一體化跨境物流服務(wù)是必 然選擇。具體來(lái)看,一體化跨境物流服務(wù)包括倉儲、加工、裝卸、代理、運輸、 跨境物流金融等多種服務(wù),企業(yè)內部需要建立倉儲中心、加工中心、配送中心 等各類(lèi)現代化基礎設施。
在傳統倉儲企業(yè)實(shí)施一體化服務(wù)戰略過(guò)程中,較為可行的方案是首 先對現有的裝卸、倉儲、運輸等傳統業(yè)務(wù)進(jìn)行改造升級,實(shí)施成本管理 戰略,降低運營(yíng)成本、提高效率,然后通過(guò)自建或合作的形式建立現代 化的倉儲中心、配送中心及加工中心等,在此基礎上逐漸拓展跨境物流金融 等增值服務(wù)。
信息化戰略
信息化水平是衡量一家現代跨境物流企業(yè)市場(chǎng)競爭力的重要指標,企業(yè)想 要高效、低成本地開(kāi)展跨境物流活動(dòng),必須要與客戶(hù)、合作伙伴進(jìn)行實(shí)時(shí)交互。 跨境物流企業(yè)的信息化建設應該包括內部信息化建設和外部網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)兩個(gè) 方面,前者強調打破部門(mén)、層級、流程之間的溝通壁壘,通過(guò)完善的信息 管理系統,實(shí)現信息在組織內部的實(shí)時(shí)傳播;后者強調和客戶(hù)及合作伙伴 進(jìn)行無(wú)縫對接,整合線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)質(zhì)資源,提高運營(yíng)效率與客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量, 并降低成本。
技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略
傳統倉儲企業(yè)在實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略時(shí)應該從兩個(gè)角度考量。 (1)硬件,也就是跨境物流裝備方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)。跨境物流裝備的多元化、 專(zhuān)業(yè)化在保障跨境物流作業(yè)安全、高效、低成本開(kāi)展方面扮演的角色十分重要。 在開(kāi)發(fā)跨境物流裝備時(shí),尤其需要重視裝備的穩定性、可靠性及安全性。企業(yè) 可以和科研機構、專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作,有效降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險。 (2)軟件,也就是跨境物流管理系統及應用軟件方面的技術(shù)開(kāi)發(fā)。軟件 技術(shù)開(kāi)發(fā)尤其需要注意軟件和硬件設備以及主流信息系統的兼容性。
組織文化戰略
組織文化戰略是企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的重要保障。擁有優(yōu)秀組織文化的 企業(yè)不會(huì )因為核心團隊成員的離開(kāi),業(yè)績(jì)發(fā)生較大變化。當企業(yè)遇到各種 危機時(shí),組織文化可以將員工團結起來(lái)攻堅克難。 所以,在傳統倉儲企業(yè)轉型現代跨境物流企業(yè)的過(guò)程中,必須要重視完善 企業(yè)治理機制、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、組織管理體系等,提高企業(yè)軟實(shí)力。 同時(shí),鼓勵員工創(chuàng )新、協(xié)作、樂(lè )于奉獻、自主學(xué)習,從而打造 出強大的內部凝聚力與外部競爭力,推動(dòng)企業(yè)逐步完成轉型。