目前,跨境電子商務(wù)以零售為主,表現出了體積小、金額小、頻率高 的特點(diǎn),在運輸方式方面一般不會(huì )選擇集裝箱運輸。所以,僅憑傳統的國 際物流模式,跨境電子商務(wù)難以實(shí)現專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。 首先,跨境電子商務(wù)物流要適應物流服務(wù)頻率高、周轉快、批量小的 特點(diǎn)。為此,跨境物流企業(yè)必須利用信息技術(shù),提升物流系統的運作效率 及響應能力,對各個(gè)物流節點(diǎn)的效益進(jìn)行權衡,實(shí)現智慧物流,以切實(shí)降 低物流成本,使物流服務(wù)能力得以有效提升。其次,物流企業(yè)必須針對跨 境電子商務(wù)對物流服務(wù)的要求進(jìn)行深入研究,創(chuàng )造一種全新的國際物流服 務(wù)模式。
降低跨境電子商務(wù)物流成本
在成本方面,如果電子商務(wù)平臺獨立建設物流配送體系,則需要投入 大量成本,還要組建配送團隊、引進(jìn)相關(guān)設備等,要提供足夠的資金、資 源支持,這種模式會(huì )讓企業(yè)面臨巨大的成本壓力。為了降低物流成本,企 業(yè)可以選擇與專(zhuān)業(yè)物流平臺聯(lián)手,無(wú)須在物流運送環(huán)節投入過(guò)多的成本, 將更多的資金投入到技術(shù)研發(fā)與應用方面,借助先進(jìn)的技術(shù)手段向信息化、 智能化方向發(fā)展。
建立國際物流服務(wù)能力評估體系
目前,很多跨境電子商務(wù)物流企業(yè)都無(wú)法對其服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量 做出有效的評估。為了解決這個(gè)問(wèn)題,應該從評估體系方面入手,制定 科學(xué)的評估指標。在具體實(shí)施過(guò)程中,跨境電子商務(wù)物流企業(yè)不妨采用 綜合評標方法,立足于宏觀(guān)角度來(lái)判斷其物流服務(wù)的總體質(zhì)量。為此, 要建立完善的評價(jià)體系,并合理確定各項指標的權重,保證最終評估結 果的有效性。
建立電子商務(wù)企業(yè)的物流戰略聯(lián)盟
以往,不同電子商務(wù)企業(yè)之間的運營(yíng)是相互獨立的。可嘗試以戰略聯(lián) 盟方式加強企業(yè)之間的合作關(guān)系,突破地域、國界的限制,實(shí)現更大范圍 內的資源整合,促進(jìn)物流信息順暢流通,在這個(gè)過(guò)程中,要處理好運輸途 中各個(gè)環(huán)節的交接工作,為跨境物流的發(fā)展提供良好的環(huán)境,實(shí)施規模化 運營(yíng),為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
4.選擇第三方物流企業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)
實(shí)力雄厚的大型企業(yè)率先搶占了跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的主導地位,在其 帶動(dòng)作用下,不少小規模跨境電子商務(wù)平臺也紛紛崛起在市場(chǎng)上。相比之 下,小規模企業(yè)的資金、能力有限,其業(yè)務(wù)集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系管 理方面,難以獨立建設完善的物流體系,只能與第三方物流企業(yè)合作。此 類(lèi)需求產(chǎn)生后,許多服務(wù)于小規模電子商務(wù)平臺的物流企業(yè)獲得迅速發(fā)展。