7个月锐减35家门店郑州苏宁小店身陷“闭店潮”?

疫情之下,实体商业损失惨重,但是解决最后一公里的社区商业却显示出了巨大优势,逆势上涨。既占有线下社区流量入口,又有线上平台做支撑的苏宁小店,此时却显示出“收缩”态势.

去年7月至今,郑州苏宁小店总数减少35家,锐减30%。然而自去年年中,就有先后媒体爆出西安、
更多精彩尽在这里,详情点击:http://cnfangxianjia.com/,江苏苏宁沈阳、北京、武汉多地的苏宁小店闭店调整。疯狂跑马圈地的苏宁小店,脚步慢了下来?

走出家门复工的第一天(25日),意外发现小区门口的苏宁小店撤店了。店招拆除、货架清空,仅留玻璃门上“今日盘点、暂不营业”的说明。

撤店太过突然,就在两天前,小店粉丝群里刚发起了一波预售。随后撤店消息被原店长证实,预售钱款原路退回,粉丝群被临近店铺店长接管。

小区门口这家苏宁小店,开了差不多有1年时间,由于小区内还有两家便利店,平时没什么存在感。但在“禁足”期间,它提供了另两家便利店无法提供的紧俏物资,崭露头角。紧缺的蔬菜水果、蛋奶肉禽,通过线上小程序提前下单,隔天就能送到,小店粉丝群还会不时发送团购秒杀信息。因此吸引了周边小区的住户加入,影响范围扩大。

与其说是疫情影响,闭店更像阶段性战略调整。苏宁小店小程序显示,目前郑州苏宁小店门店共有80家,就在2019年7月,郑州苏宁小店的门店数已达115家,7个月时间锐减35家。

百度贴吧的一条留言也间接证实了判断。这条2月1日发布于“苏宁小店吧”的留言写道:“郑州好几十家店要关门,结果碰上疫情,还得坚持一段时间了。”

放眼全国,早在2019年6月,西安、沈阳就已关闭多家门店,截至2019年12月,北京地区已关闭门店近百家。

在存量市场几近饱和之时,巨头们将目光瞄准下沉市场这一增量。在苏宁看来,“下沉经济”不仅存在县镇市场,城市社区也一样。作为苏宁覆盖社区场景的重要手段,苏宁小店被视为苏宁智慧零售战略重要的流量入口,自面世以来,持续加码重推。

资本也为其扩张提供了充足的弹药。苏宁小店先后于2018年10月和2019年5月完成共计7.5亿美元的融资。

由此,初出茅庐的苏宁小店迅速形成规模效应。2018年1月刚走向全国的苏宁小店,到年底已在全国开辟4177家门店(数据来源:苏宁易购2018年年报),门店数量位居中国便利店第四,仅次于易捷、昆仑好客、美宜佳,大幅超过彼时已进驻中国16年的7-Eleven(1882家)。

值得一提的是,“中国便利店之王”美宜佳,门店数从0到10000,用时20年(1997年-2017年),其规模的快速增长与特许加盟制度密不可分。苏宁小店从0到4000,用时不到2年,不仅速度一骑绝尘,而且全部直营,成为中国最大自营便利店。

2018年8月,苏宁小店升级2.0版。围绕“共享冰箱”的概念,店内除了生鲜果蔬、日配鲜食等高频次消费商品,还设置了鲜食档口等加工板块。同时加入快递收发、家电维修等便民服务。

一年之后,苏宁小店3.0版在818购物节亮相,又在小店里加入“厨房”和“餐厅”——专设厨房区、用餐区,同时还承接二手房登记和租房业务。

时至今日,苏宁小店已难用普通的便利店来定义。从百货家居购物到家政保洁、快递收发服务,可对标7-11便利店,“线下实体+线上下单、一小时超市商品配送到家”又类似盒马鲜生,同时还是社区团购平台苏小团的前置仓。

门店数量的急速增长和服务内容的扩容提升,对选址、人才培训输出形成大考。其中,选址占了便利店成功因素的70%以上,它决定你能不能活下去,运营等因素则决定你能活的有多好。江苏苏宁目前看来,前期的粗放型增长为日后埋下了隐患。

虽然苏宁小店背靠苏宁供应链与整个苏宁体系,算是“含着金钥匙出生”,但是“快速扩张+自营”的重资产模式,使得苏宁小店必须承受前期的“战略性亏损”。

苏宁小店总裁鲍俊伟曾透露,苏宁小店的单店成本在100万左右,这也意味着,截止2019年7月,苏宁小店已经烧了60亿。

苏宁小店2018年1月至7月营收1.43亿元,亏损2.96亿元,债务达6.53亿元。2018年10月15日,苏宁易购发布一则公告,将亏损中的苏宁小店从上市公司剥离,以减轻公司的业绩压力。

2019年 6 月左右,苏宁小店在员工内部推出“合伙人项目”——公司承担门店房租、补贴一定比例的水电,视店面具体情况给予一定的劳务费。在此基础上,合伙人自负盈亏,根据经营目标完成情况获取提成。

目前“合伙人制度”对整体盈利的改善尚属未知,但根据日前苏宁易购发布的2019年度业绩预告,苏宁小店处于运营优化和模式优化阶段,仍在阶段性亏损。

具体到郑州市场,日前就相关问题致电苏宁郑州大区招聘负责人时得知,“合伙人项目”已经暂停,最近也并无店长招聘计划。

苏宁小店还将持续扩张。根据规划,苏宁小店的门店数将要在2020年达到2万家。去年至今波及全国多个城市的“闭店潮”虽是现状,但不排除其是在2019年开启的“精细化运营”战略指引下,正常的店铺和战略优化,既求“量”也抓“质”。

去年被苏宁收入囊中的家乐福,将进一步惠及苏宁小店。有分析认为,“在家乐福中国遍布全国的大型商超和仓储中心加持下,苏宁小店的大快消产品线和供应链将得到大大加强。此外,得益于会员体系的融合,苏宁小店还将持续收割流量红利。”

而河南市场在苏宁整体战略中的重要地位,或将对区域内苏宁小店的发展有所助力。

2020年1月16日下午,河南省政府与苏宁控股集团签署战略合作协议。双方将在智慧零售、智慧物流、普惠金融、工业互联网创新及产业助农等领域展开深入合作。

未来5年,苏宁拟在河南省新增各类互联网门店超1000家,8个智慧零售商业综合体。苏宁旗下全系产品,包括苏宁易购电器店、苏宁小店、苏宁零售云店,以及红孩子(母婴)、苏宁易购PLAZA、家乐福、苏宁广场、苏宁汽车(专业店)、苏宁影城、苏宁极物、“苏鲜生”和苏宁无人店等将悉数在河南落地。

2019年3月,苏宁小店全国5000家店在成都开业,覆盖全国71座城市,25000个社区,7500万用户。

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